长春OA系统：审批流、客户池、合同与回款放在一套后台，按岗位分配权限。买来的通用OA，最后往往只剩打卡在用。2026年6月，长春一家做工程安装的9人团队上了通用系统，审批节点按软件默认走，报销要经过3个不相关岗位，两个月后又回到微信群发照片。
定制从现有流程画起：把报销、采购、用章、合同评审四类流程各自画成节点图，标清谁发起、谁审核、金额超过多少要加签。9个人的团队最终只保留11个审批节点，比通用系统少了7个，平均审批时长从2.3天降到0.6天。
客户池按来源分给3个业务员，超过15天没有跟进的客户自动回到公共池，避免占着资源不动作。合同与回款挂在客户名下，回款计划分3期，逾期7天在首页提醒，财务不用另外做表。
权限按岗位配置，业务员只看自己的客户，主管看全组，财务看合同金额与回款， admin账号不超过2个。交付含源码、部署文档、管理员培训2小时与一份权限矩阵表。
参数与交付标准
| 版本 | OA/CRM v2.2，按流程节点数量定制 |
|---|---|
| 并发或配额 | 支持60人同时在线，客户档案不超过5万条 |
| 接口与兼容 | 企业微信、钉钉、短信、发票查验接口；兼容Chrome与Edge |
| 部署方式 | 客户自有服务器或云主机，宝塔+Nginx+MySQL部署 |
| 数据合规 | 按岗位最小授权，登录与导出留痕，日志保留180天 |
| SLA响应时长 | 工作日4小时内响应，流程阻塞2小时内处理 |
三个具体使用场景
- 工程安装：报销按金额分档审批，超过5000元加签项目经理，附发票照片。
- 设备销售：客户从分配到签约的跟进记录完整留痕，离职交接一键转移。
- 采购付款：采购申请关联合同与回款计划，付款前自动核对尾款条件。
为什么选这家而不是隔壁
通用系统让你适应软件，这里按现有流程画节点图再开发，9人团队只保留11个审批节点；客户15天不跟进自动回公共池；交付权限矩阵表，谁能看什么写得清楚，不靠口头约定。
选型建议
团队少于5人、流程不超过3类的，先用表格加企业微信审批，不必上系统；有跨部门审批与客户交接需求的，再考虑定制，且先把节点图画清楚再谈价格。
交付周期
流程确认后排期20至28个工作日，含节点图确认、试运行1周与管理员培训；跨部门流程每增加2个节点顺延1个工作日。
售后条款
上线后12个月免费修复流程与权限缺陷，每年1次流程复盘；服务器与短信费用由客户承担，我们代配置不代付。